مراسل المجموعة: هدفنا جلب آخر الأخبار من الصحف العربية في العالم العربي التي تنشر في الجرائد والصحف الالكترونية
وذلك من أكثر من 150 مصدر ، وكذلك الأخبار المحلية مع تسليط الضوء أكثر على الأحساء والمنطقة الشرقية بالسعودية .
فصل الكهرباء عن الجهات الحكومية لعدم السداد.. وإلزام الشركة بإعادة التيار خلال 3 ساعات
حظر فصل الخدمة
ويحظر على مقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية عن اي مستهلك خلال فترة الاختبارات الدراسية لمدارس التعليم العام، وذلك بالنسبة لفئة الاستهلاك السكني وبعد الساعة الثالثة مساء. وخارج اوقات العمل الرسمي لمقدم الخدمة وكذلك اذا كان هناك خلاف او شكوى رسمية ذات علاقة بالفاتورة، ولم يتم الفصل فيها. واذا كان هناك أي شخص في منشأة المستهلك ينطبق عليه تعريف ذوي الاحتياجات الخاصة للكهرباء وفقًا لقواعد واجراءات ذوي الاحتياجات الخاصة للكهرباء المعتمدة من الهيئة، وإذا كانت المديونية على المستهلك لدى مقدم الخدمة غير متعلقة باستهلاك الكهرباء من العداد محل الموضوع.
إعادة الخدمة
وألزمت اللائحة مقدم الخدمة بإعادة الخدمة الكهربائية خلال مدة أقصاها ثلاث ساعات، وذلك بعد تأكده من زوال اسباب فصل الخدمة الكهربائية، ويتحمل المستهلك مقابل اعادة الخدمة الكهربائية المنصوص عليه في دليل تقديم الخدمة الكهربائية (الدليل).
ويجوز لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية عن اي مستهلك لاسباب اخرى لا تتعلق بعدم السداد، بناء على طلب من الجهات الرسمية المختصة. وبموجب حكم قضائي نهائي او طلب من الحاكم الاداري او المديرية العامة للدفاع المدني، وفقًا لعدة اجراءات تشمل وجود خطاب من الجهة الرسمية المختصة يطلب من مقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية عن المستهلك، موضحًا فيه اسم المستهلك او رقم الحساب، وسبب فصل الخدمة وما لم تقتض الحالة او يتضمن الخطاب فصل الخدمة الكهربائية عن المستهلك فورا، يقوم مقدم الخدمة الخدمة بتوجيه خطاب للمستهلك موضحا فيه اسباب فصل الخدمة، كما وردت من الجهة الرسمية المختصة لفصل الخدمة وإعطائه مهلة اسبوع من تاريخ الخطاب المرسل له قبل فصل الخدمة ما لم يحضر خطاب من الجهة الرسمية المختصة بعدم فصل الخدمة عنه. وتتم اعادة الخدمة الكهربائية بناء على خطاب من الجهة الرسمية المختصة الطالبة لفصل الخدمة بعد تسديد مقابل فصل واعادة الخدمة الكهربائية المعتمد في الدليل.
فصل الخدمة الكهربائية
ويجوز لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية مؤقتا لأي حالة طارئة لغرض ضمان سلامة الشبكة أو إعادة الكهرباء المقطوعة عن مستهلكين آخرين مرتبطين بالشبكة وفقا لاحكام كود التوزيع، وفي هذه الحالة يقوم مقدم الخدمة في اقرب فرصة ممكنة بابلاغ المستهلك قبل الشروع في فصل الخدمة عنه من خلال الرسائل النصية على الهاتف المتحرك او أي وسيلة اخرى على ان يتضمن البلاغ الوقت المتوقع لاعادة الخدمة مرة أخرى. كما يجوز لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية مؤقتا اذا كان استمرار الخدمة الكهربائية يشكل خطرا على حياة الافراد او يعرضهم لاصابات او يلحق اضرارًا بالممتلكات. كما يجوز لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية مؤقتا عن أي مستهلك لأغراض الصيانة الدورية المخطط لها او ايصال طلب جديد لخدمة كهربائية لمنشآت اخرى وفي هذه الحالة يقوم مقدم الخدمة باشعار جميع المستهلكين المتأثرين بالانقطاعات المخطط لها حسب الفترة المحددة في كود التوزيع على ان يضمن الاشعار الموعد التقريبي لاعادة الخدمة.
العبث في العداد
واجازت اللائحة لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية عن أي مستهلك قام بالعبث في العداد الخاص بمنشآته بعد مخاطبة المستهلك كتابيا واعطائه مهلة اسبوعين من تاريخ اكتشاف العبث في العداد لمراجعة مقدم الخدمة ما لم يتطلب ذلك التدخل اللازم من قبل مقدم الخدمة للحفاظ على مستحقاته. وفي حالة عدم مراجعة المستهلك يتم فصل الخدمة الكهربائية عنه.
ويعتبر توصيل الكهرباء الى أي شخص آخر، او التوصيل قبل العداد او اعادة الخدمة الكهربائية بعد فصلها بصورة غير مشروعة من حالات العبث بالعداد.
قراءة العداد
يجوز لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية عن أي مستهلك في حالة وجود عائق يمنع مقدم الخدمة من اخذ القراءة في وقتها المحدد بسبب يعود الى المستهلك، بعد إنذاره من خلال الرسائل النصية على الهاتف المتحرك أو وضع اشعار بذلك على العداد الخاص بالمستهلك، كما يجوز اضافة أي وسيلة أخرى للتبليغ. ويقوم مقدم الخدمة بفصل الخدمة الكهربائية عن منشأة المستهلك إذا ثبت له ان التمديدات الكهربائية الموصلة الى معداته تمثل خطرا على السلامة أو بسبب زيادة الاحمال عما هو مصرح له ويوضح للمستهلك في الانذار بأن عليه تصحيح وضع التمديدات الكهربائية او تخفيض الاحمال الكهربائية او التقدم بطلب تقوية العداد.
وفي حال عدم تصحيح المستهلك الوضع خلال فترة الانذار المشار اليها فعلى مقدم الخدمة توجيه إنذار نهائي للمستهلك قبل (14) يوما من التاريخ المحدد للفصل، على ان يتم توجيه الانذار النهائي من خلال الرسائل النصية على الهاتف المتحرك او وضع اشعار بذلك على العداد الخاص بالمستهلك كما يجوز اضافة أي وسيلة اخرى للتبليغ.
ضوابط الفصل عن الجهات الحكومية
اجازت اللائحة فصل الخدمة الكهربائية عن الأماكن ذات الطبيعة الحساسة ومنها الحرمين الشريفين والمستشفيات ومستودعات اللقاحات وبنوك الدم ومحطات ضخ مياه الشربن ومحطات ضخ ومعالجة مياه الصرف الصحي الرئيسية للمدن. ومحطات الاستقبال والارسال والمقسمات الرئيسية للاتصالات السلكية واللاسلكية للجهات المرخص لها بتزويد هذه الخدمة ومحطات الاذاعة والتلفزيون الرسمية. وكذلك المباني الهامة كمقر مجلس الوزراء، واهم الاقسام في كل من وزارة الدفاع والطيران ووزارة الداخلية ورئاسة الحرس الوطني ومراكز العمليات (لمختلف القطاعات) والمطارات والسجون وغيرها من الاماكن التي يحددها وزير الداخلية.
واوضحت انه في حال فصل الخدمة الكهربائية عن أي مستهلك من هذه الفئة بسبب عدم سداد الفاتورة، يجب اتخاذ الاجراءات المنصوص عليها وتشمل ارسال خطاب يتضمن المطالبة بالسداد مع تحديد تاريخ الفصل والتأكد من استلام الخطاب من قبل المعنيين لدى المستهلك ويتم تنفيذ الفصل بعد انقضاء المدة المحددة في الخطاب المشار اليه بعد موافقة صاحب الصلاحية في مقدم الخدمة.
★★★★★ B.S.T GROUP ★★★★★
** أرسل مشاركاتك إلى : bst2029@googlegroups.com
★★★★★ B.S.T GROUP ★★★★★
** سياسة مجموعة أفضل **
ــ المشتركون فقط يمكنهم الارسال إلى بريد المجموعة.
ــ عند الرد على رسالة يتم إيصالها لمرسل الرسالة فقط .
** المشاركات التي يتم حذفها من المجموعة **
ــ الرسائل التي ليس لها عنوان أو تحوي رموز التحويل.
ــ الرسائل التي تسئ للأديان أو المذاهب أو الأشخاص.
ــ الرسائل الغير أخلاقية.
ــ الرسائل المكررة.
★★★★★★★★★★★★★★★★★★
لقراءة رسائل المجموعة من خارج الإيميل :
http://bstgroups.blogspot.com/
★★★★★★★★★★★★★★★★★★
جميع الرسائل تعبر عن رأي مرسلها وليست تمثل وجهة رأي الإدارة.
بريد الإدارة : bst2029.group@gmail.com
★★BST Group - 2009 -2011★★
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق